Hola

Ve si la plantilla tiene registrados los 2 menus superiores y si son configurables desde el panel de control de WP

eso lo puedes ver en apariencia -> Menu

si dice El tema actual no soporta menús de forma nativa, pero puedes usar el widget “Menús personalizados” para añadir los menús que has creado a la barra lateral de tu tema.

Hay que entrar a picar o registrando los menús y/o editando a mano la plantilla.

Para el formulario hay varios plugins, el más completo que he encontrado es cfomr2. Al principio un poco complicado de entender pero hace maravillas.